NetBaron Instructions
NetBaron Instructions
Breadcrumbs

Salasanan uusiminen

Jos olet unohtanut NetBaron-sovellusten salasanan, voit uusia sen kirjautumisikkunassa olevan Unohditko salasanasi? -linkin kautta.

Salasanan uusiminen kirjautumisikkunan kautta edellyttää vahvaa tunnistautumista joko maksuttomalla aikapohjaisella kertakäyttösalasanalla (TOTP) tai tekstiviestikoodilla (SMS).

Jotta salasanan uusiminen onnistuu:

  • käyttäjälle tulee olla määritettynä TOTP-kertakäyttösalasana etukäteen tai

  • käyttäjätiedoissa tulee olla voimassa oleva matkapuhelinnumero SMS-vahvistusta varten.

  • lisäksi käyttäjätunnukselle tulee olla tallennettuna toimiva sähköpostiosoite, sillä salasanan vaihtolinkki lähetetään siihen.

Jos sähköpostiosoite puuttuu tai on virheellinen, järjestelmä näyttää virheilmoituksen: "Sähköpostiosoite puuttuu tai virheellinen". Tällöin salasanan uusiminen ei ole mahdollista.

Jos vahva tunnistautuminen epäonnistuu, järjestelmä näyttää virheilmoituksen eikä salasanan uusiminen onnistu kirjautumisikkunan kautta. Tässä tilanteessa salasana tulee vaihtaa joko:

  • oman organisaation ylläpitäjän kautta tai

  • ottamalla yhteyttä NetBaron-tukeen kirjautumisikkunan Yhteydenotto-kuvakkeen kautta.

Jos pyydät salasanan uusimista NetBaron-tuelta, liitä viestiin seuraavat tiedot:

  • organisaatio, johon olet kirjautumassa

  • käyttäjätunnus, jonka salasana halutaan uusia.

Lisätietoja kaksivaiheisesta tunnistautumisesta löydät ohjeesta Vahva tunnistautuminen sisäänkirjautumisessa.

Salasanan uusiminen vaihe vaiheelta

1. Avaa salasanan palautus

Klikkaa kirjautumisikkunassa Unohditko salasanasi? -linkkiä.

  • Jos organisaatio ja käyttäjätunnus on jo syötetty kirjautumisikkunaan, tiedot siirtyvät automaattisesti salasanan palautusnäkymään.

  • Vaihtoehtoisesti voit klikata linkkiä ilman ennakkotietoja ja syöttää organisaation sekä käyttäjätunnuksen seuraavassa näkymässä.

image-20250710-062145.png
image-20250710-062236.png


2. Lähetä palautuslinkki sähköpostiisi

Valitse En ole robotti aktivoidaksesi tarkistuksen. Tämän jälkeen Lähetä linkki -painike aktivoituu. Klikkaa painiketta, jolloin järjestelmä lähettää salasanan palautuslinkin käyttäjätunnukseen liitettyyn sähköpostiosoitteeseen.

Kirjautumisikkunassa näytetään vahvistusviesti siitä, että linkki on lähetetty sähköpostiisi.

3. Avaa palautuslinkki sähköpostista

Avaa sähköpostiviesti ja klikkaa siinä olevaa Salasanan palautuslinkkiä. Linkki avaa suoraan salasanan vaihtosivun.

💡 Jos viestiä ei löydy Saapuneet-kansiosta, tarkista myös roskapostikansio.

Huomioi, että palautuslinkki on voimassa vain 5 minuuttia. Jos linkkiä ei avata tämän ajan kuluessa, se vanhenee ja uusi palautuslinkki on tilattava.

Jos yrität käyttää vanhentunutta linkkiä, järjestelmä näyttää virheilmoituksen: "Salasanan palautuslinkki ei kelpaa."

4. Määritä uusi salasana

Syötä uusi salasana ja vahvista se kirjoittamalla sama salasana uudelleen. Klikkaa Vahvista.

Tämän jälkeen järjestelmä pyytää vahvaa tunnistautumista joko aikapohjaisella kertakäyttösalasanalla (TOTP) tai SMS-koodilla.

image-20250613-053546.png


image-20250613-053609.png


Klikkaa Tallenna. Salasana on nyt vaihdettu onnistuneesti, ja sinut ohjataan automaattisesti sisäänkirjautumisikkunaan.

Voit kirjautua järjestelmään uudella salasanallasi heti.

Salasanan vaihtoväli määräytyy organisaatiosi määrittämän salasanan vaihtojakson mukaisesti.