Asiakasrekisterin käyttö
Asiakasrekisteri löytyy sovelluksen sivuvalikosta. Avaa sivuvalikko napauttamalla yläpalkin valikkopainiketta
Asiakastietojen selaaminen
Asiakasrekisterissä voit selata järjestelmän asiakkaita ja tarkastella asiakkaalle tallennettuja tietoja sekä tuotekohtaisia hintatietoja.
Listanäkymässä näytetään asiakkaan nimen lisäksi asiakasnumero, asiakastyyppi, toimiala, yhteyshenkilö ja Y-tunnus, jos nämä tiedot on määritetty asiakkaalle.
Voit hakea asiakkaita useilla hakuarvoilla, esimerkiksi nimellä, osoitteella tai yhteyshenkilön tiedoilla.
Asiakkaan tarkemmat tiedot
Avaa asiakkaan tarkemmat tiedot napauttamalla asiakasta listanäkymässä. Näkymässä näytetään asiakkaan perustiedot sekä yritysasiakkaan oletusyhteyshenkilön tiedot, jos oletusyhteyshenkilö on määritetty.
Puhelinnumero ja sähköpostiosoite toimivat linkkeinä. Kun napautat puhelinnumeroa, laite avaa puhelinsovelluksen. Kun napautat sähköpostiosoitetta, laite avaa sähköpostisovelluksen ja lisää osoitteen valmiiksi vastaanottajaksi.
Näkymässä näytetään vain asiakkaalle tallennetut tiedot. Jos esimerkiksi asiakastyyppiä ei ole määritetty, kyseistä kenttää ei näytetä asiakkaan tiedoissa.
Perustietojen alapuolella voit avata lisätietoja eri kategorioista. Näistä kategorioista voit tarkastella esimerkiksi asiakkaalle määritettyjä lisäosoitteita, yhteyshenkilöitä, hinnastoja ja toimitusehtoja.
Asiakaskohtaiset tuotehinnat
Tuoterekisterin tietoja pääset tarkastelemaan napauttamalla yläpalkin Tuoterekisteri-painiketta.
Tuotekohtaisissa hinnoissa näkyvät asiakkaan myyntihinnat ja ostohinnat erillisinä tietoina. Tuotteita voi hakea näkyviin tuotenumerolla tai tuotteen nimellä.
Asiakkaalle näytettävä tuotteen hinta määräytyy tuoterekisterin hinnan tai mahdollisen asiakaskohtaisen hinnaston perusteella.
Hinta voi tulla esimerkiksi seuraavista lähteistä:
-
asiakkaan omasta hinnasta Asiakasrekisterin Hinnasto-välilehdellä
-
asiakkaalle määritetystä oletusmyyntihinnastosta
-
asiakkaan asiakastyypille määritetystä hinnastosta
-
asiakkaalle määritetystä ostohinnastosta.
Alla olevassa taulukossa näkyy, miten asiakkaalle noudettava tuotteen hinta ja hinnan määräytymisen kohde esitetään eri tilanteissa.
Pääset takaisin asiakastietoihin napauttamalla asiakkaan nimikenttää tai käyttämällä puhelimen takaisin-painiketta.
|
Normaalihinta |
Asiakkaan oma hinta (Asiakasrekisteri → Hinnasto-välilehti) |
Asiakkaan oletusmyyntihinnasto |
Asiakastyypille määritetty hinnasto |
Asiakkaan ostohinnasto |
|---|---|---|---|---|
|
|
|
|
|